Onfluence B.V.

Versie: september 2026

Onfluence B.V.
KvK 78332168

Hoofdvestiging
Ellermanstraat 15 H
1114 AK Amsterdam

Nevenvestiging
Velperplein 23
6811 AH Arnhem

www.onfluence.nl |
info@onfluence.nl

Inhoudsopgave

DEEL A – ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Artikel 3 – Aanbod, offerte en totstandkoming
Artikel 4 – Diensten en rol van Onfluence

DEEL B – BEPALINGEN VOOR OPDRACHTGEVERS
Artikel 5 – Verplichtingen van Opdrachtgever
Artikel 6 – Prijzen, externe kosten en betaling door Opdrachtgever
Artikel 7 – Wijziging en meerwerk
Artikel 8 – Annulering door Opdrachtgever
Artikel 9 – Resultaten en KPI’s

DEEL C – INFLUENCERS EN CREATORS
Artikel 10 – Uitvoering door Influencer/Creator
Artikel 11 – Vergoeding en betaling Influencer/Creator
Artikel 12 – Zelfstandig ondernemerschap
Artikel 13 – Niet-nakoming door Influencer/Creator
Artikel 14 – Statistieken, authenticiteit en fraude
Artikel 15 – Producten en gifting

DEEL D – CONTENT EN PRODUCTIE
Artikel 16 – Briefing, content, feedback en goedkeuring
Artikel 17 – Contentproductie
Artikel 18 – Muziek, stockmateriaal en materiaal van derden

DEEL E – RECLAME, SOCIAL MEDIA EN ADVERTISING
Artikel 19 – Reclamewetgeving en platformregels
Artikel 20 – Socialmediabeheer
Artikel 21 – Paid advertising en mediabudget

DEEL F – RECHTEN EN RELATIES
Artikel 22 – Intellectuele eigendom en gebruiksrechten
Artikel 23 – Portret, stem en kunstmatige intelligentie
Artikel 24 – Creatorlijsten, introducties en non-circumvention
Artikel 25 – Exclusiviteit
Artikel 26 – Online beschikbaarheid van Content
Artikel 27 – Portfolio- en promotionele rechten van Onfluence

DEEL G – SLOTBEPALINGEN
Artikel 28 – Geheimhouding
Artikel 29 – Persoonsgegevens
Artikel 30 – Minderjarige Influencers/Creators
Artikel 31 – Rapportage en data
Artikel 32 – Aansprakelijkheid
Artikel 33 – Vrijwaring
Artikel 34 – Overmacht
Artikel 35 – Opschorting en beëindiging
Artikel 36 – Reputatie en brand safety
Artikel 37 – Klachten
Artikel 38 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

DEEL A – ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Onfluence: Onfluence B.V., een influencer-, content- en socialmediabureau dat onder meer diensten verricht op het gebied van influencer marketing, creator marketing, UGC, contentproductie, social media, advertising, strategie, consultancy, campagnebeheer en evenementen.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en aan Onfluence een opdracht verstrekt of met Onfluence een Overeenkomst aangaat.

Influencer/Creator: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die beroeps- of bedrijfsmatig content vervaardigt, publiceert of anderszins werkzaamheden uitvoert in het kader van een door Onfluence georganiseerde of begeleide campagne of opdracht, waaronder influencers, content creators, UGC-creators, modellen, presentatoren en online persoonlijkheden.

Partij/Partijen: Onfluence, Opdrachtgever en/of Influencer/Creator, afhankelijk van de betreffende rechtsverhouding.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Onfluence en een Opdrachtgever of tussen Onfluence en een Influencer/Creator.

Opdracht: de werkzaamheden die Onfluence of een Influencer/Creator op grond van een Overeenkomst uitvoert.

Campagne: een influencer-, creator-, advertising-, content- of socialmediacampagne die geheel of gedeeltelijk door Onfluence wordt georganiseerd of uitgevoerd.

Briefing: alle instructies, uitgangspunten, deliverables, deadlines, voorwaarden en overige afspraken over een Opdracht of Campagne die reproduceerbaar zijn vastgelegd, waaronder in een document, e-mail, WhatsApp-bericht, direct message, projectmanagementomgeving of andere elektronische communicatie.

Content: alle in het kader van een Opdracht vervaardigde of gebruikte materialen, waaronder foto’s, video’s, teksten, audio, voice-overs, scripts, designs, animaties, UGC, socialmediaposts en andere creatieve uitingen.

Werk: Content die door een Influencer/Creator is vervaardigd in het kader van een Overeenkomst.

Deliverables: de overeengekomen concrete prestaties, bijvoorbeeld video’s, posts, Stories, Reels, TikToks, Shorts, foto’s, aanwezigheid bij een evenement of andere content.

Gebruiksrechten/Usage Rights: het recht om Content binnen een bepaalde periode, territorium, medium en/of voor een bepaald doel te gebruiken.

Paid Usage: het gebruiken van Content voor betaalde advertenties.

Organic Usage: het zonder mediabudget plaatsen of delen van Content via eigen kanalen van Opdrachtgever of Onfluence.

Whitelisting/Partnership Ads/Spark Ads: het inzetten van Content als betaalde advertentie via of met gebruikmaking van het socialmedia-account of de identiteit van een Influencer/Creator.

Meerwerk: werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk overeengekomen inhoud of omvang van de Opdracht vallen.

Externe Kosten: kosten van derden die Onfluence voor een Opdracht maakt of aangaat, waaronder creator fees, mediabudget, studiohuur, locaties, reis- en verblijfskosten, productiepartners, acteurs, fotografen, videografen, muzieklicenties en materialen.

Schriftelijk: iedere vorm van communicatie die reproduceerbaar kan worden vastgelegd, waaronder in ieder geval communicatie per e-mail, WhatsApp, sms, direct message, projectmanagementsysteem, digitaal ondertekenplatform of andere elektronische communicatiemiddelen die Partijen in het kader van hun samenwerking gebruiken.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en Overeenkomsten waarbij Onfluence partij is.
  2. Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke rechtsverhoudingen. Onfluence sluit in beginsel geen Overeenkomsten waarop consumentenrecht van toepassing is.
  3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze Schriftelijk met Onfluence zijn overeengekomen.
  4. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever, Influencer/Creator of een andere partij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Onfluence deze uitdrukkelijk Schriftelijk heeft aanvaard.
  5. Indien een bepaling uit een individuele Overeenkomst, opdrachtbevestiging of offerte afwijkt van deze Algemene Voorwaarden, gaat de specifiek overeengekomen bepaling voor.
  6. Bij onderlinge tegenstrijdigheid geldt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, de volgende rangorde: (a) de individueel overeengekomen Overeenkomst of opdrachtbevestiging; (b) de geaccepteerde offerte; (c) de Briefing en bijbehorende campagneafspraken; (d) deze Algemene Voorwaarden.
  7. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Aanbod, offerte en totstandkoming

  1. Alle aanbiedingen en offertes van Onfluence zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Tenzij anders aangegeven, heeft een offerte een geldigheidsduur van veertien dagen.
  3. Een Overeenkomst of Opdracht komt tot stand zodra Opdrachtgever of Influencer/Creator op enige wijze duidelijk en ondubbelzinnig akkoord heeft gegeven met de betreffende opdracht, offerte, campagne, Briefing, vergoeding of samenwerking.
  4. Een dergelijk akkoord kan onder meer worden gegeven door ondertekening van een overeenkomst of offerte, per e-mail, via WhatsApp, per sms, via een direct message, via een projectmanagement- of samenwerkingsplatform, door digitaal akkoord te geven, of door na ontvangst van de afspraken met uitvoering van de werkzaamheden te beginnen.
  5. Voor de totstandkoming van een Overeenkomst is geen handgeschreven of elektronische handtekening vereist, tenzij Onfluence dit voor de betreffende Opdracht uitdrukkelijk als voorwaarde heeft gesteld.
  6. Een akkoord via een elektronisch communicatiemiddel heeft dezelfde werking als een Schriftelijke aanvaarding, mits uit de communicatie voldoende duidelijk blijkt met welke Opdracht, voorwaarden of vergoeding akkoord is gegaan.
  7. Ook wijzigingen tijdens een Opdracht, waaronder Meerwerk, gewijzigde Deliverables, planning, tarieven, gebruiksrechten of andere campagneafspraken, kunnen op de in dit artikel genoemde wijze rechtsgeldig en bindend worden overeengekomen.
  8. Kennelijke fouten, verschrijvingen, rekenfouten of vergissingen in aanbiedingen of offertes binden Onfluence niet.
  9. Door Onfluence genoemde verwachtingen, benchmarks, prognoses, tarieven van derden en beschikbaarheid van Influencers/Creators zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een garantie is overeengekomen.

Artikel 4 – Diensten en rol van Onfluence

  1. Onfluence is een influencer-, creator-, content- en socialmediabureau en verricht onder meer werkzaamheden op het gebied van influencer- en creator marketing, talent- en creator sourcing, UGC, campagneconcepting en strategie, contentproductie, short-form video, fotografie, socialmediabeheer, paid advertising, mediaplanning en media-inkoop, consultancy, workshops, evenementen en activaties, rapportage en campagneanalyse en overige marketing- en communicatiewerkzaamheden.
  2. Opdrachtgever verstrekt de Opdracht aan Onfluence. Onfluence neemt de Campagne of Opdracht aan en is verantwoordelijk voor de organisatie en uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden binnen de overeengekomen scope.
  3. Onfluence kan voor de uitvoering van een Campagne Influencers/Creators en andere derden selecteren, contracteren en inschakelen.
  4. De Influencer/Creator voert zijn of haar werkzaamheden in dat geval uit in opdracht van Onfluence, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen.
  5. Er ontstaat niet automatisch een overeenkomst tussen Opdrachtgever en een door Onfluence ingezette Influencer/Creator.
  6. Opdrachtgever is niet gerechtigd rechtstreeks instructies, opdrachten of wijzigingen aan een door Onfluence ingezette Influencer/Creator te geven, tenzij Onfluence daarmee vooraf heeft ingestemd.
  7. Onfluence is gerechtigd bij de uitvoering van een Opdracht derden in te schakelen.
  8. Onfluence heeft bij de selectie van Influencers/Creators een inspanningsverplichting en garandeert niet dat een specifieke Influencer/Creator beschikbaar zal zijn of een samenwerking zal accepteren.

DEEL B – BEPALINGEN VOOR OPDRACHTGEVERS

Artikel 5 – Verplichtingen van Opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, toegangen, goedkeuringen en overige medewerking die Onfluence redelijkerwijs nodig heeft om de Opdracht uit te voeren.
  2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de door hem verstrekte informatie.
  3. Opdrachtgever is in het bijzonder verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van productinformatie, prijzen, kortingsacties, promotionele voorwaarden, productclaims, duurzaamheidsclaims, gezondheidsclaims, juridische disclaimers, wedstrijden en winacties, logo’s, handelsmerken, foto’s, video’s en andere aangeleverde materialen.
  4. Opdrachtgever garandeert dat de door hem aangeleverde materialen en instructies geen inbreuk maken op rechten van derden en rechtmatig mogen worden gebruikt.
  5. Vertraging die ontstaat doordat Opdrachtgever niet tijdig informatie, materiaal, toegang of goedkeuring verstrekt, komt voor rekening en risico van Opdrachtgever.
  6. Een dergelijke vertraging geeft Opdrachtgever geen recht op korting, schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 6 – Prijzen, externe kosten en betaling door Opdrachtgever

  1. Alle door Onfluence genoemde bedragen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Voor Opdrachtgevers geldt een betalingstermijn van veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen of op de factuur een andere termijn is vermeld.
  3. Onfluence is gerechtigd gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen.
  4. Onfluence kan verlangen dat creator fees, mediabudgetten, productiekosten en andere Externe Kosten vooraf worden voldaan.
  5. Onfluence is niet gehouden bedragen ten behoeve van Opdrachtgever voor te financieren.
  6. Kosten van derden die in het kader van een Opdracht met instemming van Opdrachtgever worden gemaakt, mogen afzonderlijk aan Opdrachtgever worden doorberekend.
  7. Indien Onfluence op basis van de Opdracht verplichtingen is aangegaan tegenover Influencers/Creators of andere derden, blijft Opdrachtgever de daarmee gemoeide niet-annuleerbare kosten verschuldigd.
  8. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
  9. Indien Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is Onfluence gerechtigd wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
  10. Alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten die Onfluence maakt om betaling te verkrijgen komen voor rekening van Opdrachtgever.
  11. Onfluence is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten zolang opeisbare facturen niet zijn voldaan. Onfluence is niet aansprakelijk voor vertraging of gevolgen die uit deze opschorting voortvloeien.

Artikel 7 – Wijziging en meerwerk

  1. Wijzigingen in de oorspronkelijke Opdracht kunnen leiden tot Meerwerk.
  2. Onder Meerwerk wordt onder meer verstaan: extra Deliverables, aanvullende correctierondes, gewijzigde scripts na eerdere goedkeuring, aanvullende draaidagen, nieuwe versies of formaten, aanvullende Influencers/Creators, uitbreiding van gebruiksrechten, aanvullende advertentiecampagnes en werkzaamheden als gevolg van wijzigingen in de Briefing.
  3. Meerwerk wordt berekend tegen de gebruikelijke tarieven van Onfluence of tegen een vooraf overeengekomen prijs.
  4. Meerwerk en de daarvoor geldende vergoeding kunnen ook rechtsgeldig worden goedgekeurd via e-mail, WhatsApp, direct message of een ander tussen Partijen gebruikt elektronisch communicatiemiddel.
  5. Onfluence is niet verplicht Meerwerk uit te voeren.
  6. Meerwerk kan invloed hebben op planning en deadlines.
  7. Het ontstaan van Meerwerk geeft Opdrachtgever geen recht de oorspronkelijke Overeenkomst kosteloos te beëindigen.

Artikel 8 – Annulering door Opdrachtgever

  1. Een eenmaal bevestigde Opdracht kan niet kosteloos worden geannuleerd, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Bij annulering door Opdrachtgever is Onfluence in ieder geval gerechtigd alle tot dat moment verrichte werkzaamheden en aangegane Externe Kosten volledig in rekening te brengen.
  3. Tenzij in de offerte of Overeenkomst een andere annuleringsregeling is opgenomen, gelden daarnaast de volgende annuleringskosten over de overeengekomen fee van Onfluence: na bevestiging maar vóór feitelijke uitvoering 25%; nadat inhoudelijke werkzaamheden zijn gestart 50%; nadat productie is gestart of Influencers/Creators definitief zijn bevestigd 75%; na uitvoering van de productie, geplande publicatiedatum of aanvang van de campagne 100%.
  4. Reeds definitief bevestigde creator fees, productiekosten, locatiekosten, reis- en verblijfskosten en overige niet-annuleerbare verplichtingen zijn steeds volledig verschuldigd.
  5. Indien een Campagne door omstandigheden aan de zijde van Opdrachtgever wordt uitgesteld, is Onfluence gerechtigd reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten te factureren.
  6. Kosten die door het uitstel ontstaan, waaronder nieuwe tarieven van Influencers/Creators of derden, komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 9 – Resultaten en KPI’s

  1. Tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen, rust op Onfluence uitsluitend een inspanningsverplichting.
  2. Onfluence garandeert geen specifieke resultaten ten aanzien van onder andere bereik, impressies, views, engagement, volgers, clicks, CTR, CPM, CPC, leads, verkopen, omzet, ROAS, conversies of viraliteit.
  3. Prognoses, benchmarks, verwachte resultaten en mediaplannen zijn indicatief.
  4. Resultaten kunnen mede afhankelijk zijn van algoritmes, platformwijzigingen, concurrentie, marktontwikkelingen, creatieve prestaties, gebruikersgedrag en andere omstandigheden waarop Onfluence geen invloed heeft.

DEEL C – INFLUENCERS EN CREATORS

Artikel 10 – Uitvoering door Influencer/Creator

  1. De Influencer/Creator voert de Opdracht persoonlijk, professioneel en zorgvuldig uit overeenkomstig de Overeenkomst en Briefing.
  2. De Influencer/Creator controleert vóór bevestiging of hij of zij de overeengekomen werkzaamheden en deadlines kan nakomen.
  3. Indien de Influencer/Creator verwacht een deadline niet te kunnen halen, wordt Onfluence daarvan onmiddellijk op de hoogte gesteld.
  4. De Influencer/Creator mag de werkzaamheden niet zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming door een derde laten uitvoeren.
  5. De Influencer/Creator volgt redelijke instructies van Onfluence die noodzakelijk zijn voor correcte uitvoering van de Campagne, met behoud van de overeengekomen creatieve vrijheid.
  6. De Influencer/Creator verleent alle redelijkerwijs benodigde medewerking aan rapportage, waaronder het tijdig verstrekken van screenshots, insights en relevante statistieken.

Artikel 11 – Vergoeding en betaling Influencer/Creator

  1. De overeengekomen vergoeding van de Influencer/Creator wordt vastgelegd in de Overeenkomst, opdrachtbevestiging, Briefing of andere Schriftelijke afspraak.
  2. Tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen, betaalt Onfluence de door de Influencer/Creator correct gefactureerde vergoeding binnen dertig (30) dagen.
  3. De betalingstermijn vangt aan nadat de overeengekomen werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd, de overeengekomen Content en/of Deliverables zijn aangeleverd of gepubliceerd, de Influencer/Creator de eventueel overeengekomen statistieken, links, screenshots en overige rapportagegegevens heeft aangeleverd en Onfluence een correcte factuur heeft ontvangen.
  4. Indien herstel van de werkzaamheden of Content noodzakelijk is vanwege een toerekenbare tekortkoming van de Influencer/Creator, is Onfluence gerechtigd de betaling op te schorten totdat het herstel naar behoren heeft plaatsgevonden.
  5. Indien de vergoeding geheel of gedeeltelijk bestaat uit producten, diensten of andere voordelen in natura, wordt dit vooraf overeengekomen.

Artikel 12 – Zelfstandig ondernemerschap

  1. De Influencer/Creator verricht de werkzaamheden zelfstandig en voor eigen rekening en risico, voor zover de feitelijke omstandigheden van de samenwerking daarmee in overeenstemming zijn.
  2. Partijen beogen met de Overeenkomst geen arbeidsovereenkomst tot stand te brengen.
  3. De Influencer/Creator is in beginsel vrij om eigen werkzaamheden, bedrijfsvoering en overige opdrachtgevers te bepalen, met inachtneming van eventueel overeengekomen exclusiviteit.
  4. Instructies van Onfluence zijn in beginsel beperkt tot het overeengekomen resultaat, wettelijke verplichtingen, de Briefing, merkveiligheid en de planning van de Campagne.
  5. De Influencer/Creator is zelf verantwoordelijk voor eigen belastingen, verzekeringen, administratie en overige verplichtingen die samenhangen met zijn of haar onderneming, voor zover de wet deze verantwoordelijkheid bij de Influencer/Creator legt.
  6. Indien wetgeving, rechtspraak of een oordeel van een bevoegde instantie aanleiding geeft om de samenwerking anders vorm te geven, zullen Partijen hun werkwijze waar nodig aanpassen.

Artikel 13 – Niet-nakoming door Influencer/Creator

  1. Indien de Influencer/Creator de overeengekomen werkzaamheden niet, niet tijdig of niet behoorlijk uitvoert, kan Onfluence verlangen dat de tekortkoming binnen een redelijke termijn kosteloos wordt hersteld.
  2. Onder herstel kan onder meer worden verstaan: aanpassing van Content, een nieuwe opname, herpublicatie, aanvulling van ontbrekende Deliverables of correctie van een onjuiste reclamemarkering.
  3. Onfluence mag betaling geheel of gedeeltelijk opschorten zolang de Influencer/Creator niet aan de overeengekomen verplichtingen voldoet.
  4. Indien herstel redelijkerwijs niet mogelijk is, kan Onfluence de vergoeding naar rato verminderen of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen.
  5. Redelijke extra kosten die rechtstreeks ontstaan door een toerekenbare tekortkoming van de Influencer/Creator kunnen op de Influencer/Creator worden verhaald.
  6. Indien de Influencer/Creator zonder geldige reden niet verschijnt op een vooraf bevestigde draaidag, evenement of andere afspraak, kunnen aantoonbare en redelijke extra kosten als gevolg daarvan op de Influencer/Creator worden verhaald.

Artikel 14 – Statistieken, authenticiteit en fraude

  1. De Influencer/Creator verstrekt uitsluitend juiste, volledige en niet-gemanipuleerde informatie over het account, bereik, doelgroep en prestaties.
  2. Het is niet toegestaan campagneprestaties kunstmatig te beïnvloeden door onder meer gekochte views, likes of reacties, nepvolgers, bots, gemanipuleerde screenshots of andere misleidende technieken.
  3. Onfluence mag redelijke aanvullende informatie of platforminzichten verlangen ter verificatie van de prestaties.
  4. Bij aantoonbare fraude of opzettelijke misleiding kan Onfluence de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen, de vergoeding geheel of gedeeltelijk laten vervallen en aantoonbare schade verhalen.

Artikel 15 – Producten en gifting

  1. Indien een product als gifting onderdeel van de vergoeding is, wordt het product eigendom van de Influencer/Creator nadat aan de overeengekomen verplichtingen is voldaan, tenzij anders overeengekomen.
  2. Indien een product uitsluitend in bruikleen wordt verstrekt, blijft het eigendom van Opdrachtgever of de verstrekker en dient het binnen de afgesproken termijn en in redelijke staat te worden geretourneerd.
  3. De Influencer/Creator behandelt geleende producten zorgvuldig.
  4. Indien een geleend product door verwijtbaar handelen van de Influencer/Creator verloren gaat of ernstig beschadigd raakt, kunnen redelijke vervangingskosten worden doorberekend.
  5. Het enkele ontvangen van een gratis product verplicht een Influencer/Creator niet tot publicatie, tenzij publicatie vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen.

DEEL D – CONTENT EN PRODUCTIE

Artikel 16 – Briefing, content, feedback en goedkeuring

  1. De Briefing vormt onderdeel van de Overeenkomst.
  2. Content wordt vervaardigd binnen de overeengekomen creatieve richting, Deliverables en technische specificaties.
  3. Indien voorafgaande goedkeuring is afgesproken, mag Content pas worden gepubliceerd nadat deze is goedgekeurd door Onfluence of Opdrachtgever.
  4. Het aantal inbegrepen correctierondes wordt vastgelegd in de offerte of Briefing.
  5. Indien niets is overeengekomen, is één redelijke correctieronde inbegrepen bij door Onfluence geproduceerde Content.
  6. Feedback dient zoveel mogelijk gebundeld en binnen de door Onfluence aangegeven termijn te worden verstrekt.
  7. Correcties die voortkomen uit een wijziging van eerder goedgekeurde uitgangspunten, nieuwe wensen of uitbreiding van de oorspronkelijke scope kunnen als Meerwerk worden beschouwd.
  8. Een verzoek tot correctie geeft geen recht op volledige herproductie indien de geleverde Content voldoet aan de overeengekomen Briefing.
  9. Indien Opdrachtgever niet tijdig feedback of goedkeuring verstrekt, worden deadlines automatisch verlengd voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is.

Artikel 17 – Contentproductie

  1. Contentproductie door Onfluence kan onder andere bestaan uit conceptontwikkeling, scripts, pre-productie, draaidagen, fotografie, videografie, montage, ondertiteling, motion graphics, voice-over, AI-ondersteunde productie en postproductie.
  2. De omvang van de productie wordt bepaald door de offerte of opdrachtbevestiging.
  3. Tenzij anders overeengekomen worden alleen de definitief opgeleverde bestanden verstrekt.
  4. Onfluence is niet verplicht om onderliggende projectbestanden, editbestanden, bronbestanden, ongebruikte beelden of raw footage ter beschikking te stellen.
  5. Indien Opdrachtgever bronbestanden, projectbestanden of raw footage wenst te ontvangen, kunnen daarvoor aanvullende voorwaarden en kosten gelden.
  6. Onfluence is niet verplicht ruwe beelden onbeperkt te bewaren. Zonder aanvullende afspraak mag Onfluence dergelijke bestanden na een redelijke periode na afronding van de Opdracht verwijderen.
  7. Onfluence kan voor productie derden inzetten.

Artikel 18 – Muziek, stockmateriaal en materiaal van derden

  1. Voor muziek, lettertypes, stockmateriaal en andere rechten van derden gelden de licentievoorwaarden van de betreffende rechthebbenden of platforms.
  2. Een licentie voor organisch socialmediagebruik betekent niet automatisch dat hetzelfde materiaal voor Paid Usage mag worden gebruikt.
  3. Indien aanvullende commerciële licenties noodzakelijk zijn, kunnen de daarmee gemoeide kosten aan Opdrachtgever worden doorberekend.
  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechten op door hem aangeleverd materiaal.
  5. Onfluence garandeert niet dat door socialmediaplatforms beschikbaar gestelde muziek, effecten of andere functionaliteiten permanent beschikbaar blijven.

DEEL E – RECLAME, SOCIAL MEDIA EN ADVERTISING

Artikel 19 – Reclamewetgeving en platformregels

  1. Partijen zijn verplicht zich te houden aan toepasselijke wet- en regelgeving, de Nederlandse Reclame Code, de Reclamecode Social Media & Influencer Marketing, toepasselijke bijzondere reclamecodes en de regels van de gebruikte platforms.
  2. Reclame moet duidelijk als reclame herkenbaar zijn indien dit op grond van de toepasselijke regels vereist is.
  3. De Influencer/Creator volgt de door Onfluence verstrekte instructies met betrekking tot reclamemarkeringen, voor zover deze in overeenstemming zijn met de toepasselijke regels.
  4. Indien de Influencer/Creator zelf aanvullende wettelijke registratie-, aansluitings- of informatieverplichtingen heeft vanwege de aard of omvang van zijn of haar activiteiten, is de Influencer/Creator verantwoordelijk voor de naleving daarvan.
  5. Partijen zullen geen gebruik maken van nepvolgers, neplikes, nepidentiteiten of andere misleidende technieken.
  6. Het gebruik van AI, virtuele personen of synthetische content mag niet misleidend zijn.

Artikel 20 – Socialmediabeheer

  1. Indien Onfluence socialmedia-accounts voor Opdrachtgever beheert, blijft Opdrachtgever eigenaar en primair verantwoordelijke van de betreffende accounts.
  2. Opdrachtgever verstrekt tijdig de benodigde toegangen en autorisaties.
  3. Onfluence mag uitsluitend binnen de overeengekomen werkzaamheden namens Opdrachtgever publiceren, reageren of wijzigingen uitvoeren.
  4. Community management en het beantwoorden van reacties of privéberichten zijn uitsluitend inbegrepen indien dat uitdrukkelijk is overeengekomen.
  5. Onfluence is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van platformstoringen, hacks, accountbeperkingen, verwijderde Content of andere platformmaatregelen die niet aan Onfluence zijn toe te rekenen.
  6. Na beëindiging van de Overeenkomst kan Onfluence haar toegang tot de accounts verwijderen.

Artikel 21 – Paid advertising en mediabudget

  1. Indien Onfluence advertenties beheert, wordt onderscheid gemaakt tussen de vergoeding van Onfluence en het daadwerkelijke mediabudget.
  2. Mediabudgetten kunnen vooraf worden gefactureerd.
  3. Opdrachtgever verstrekt de benodigde toegang tot advertentieaccounts, pixels, tracking, catalogi en overige systemen.
  4. Onfluence kan niet garanderen dat advertenties door een platform worden goedgekeurd of gedurende de volledige geplande periode actief blijven.
  5. Onfluence is niet aansprakelijk voor platformmaatregelen, accountblokkades, wijzigingen in algoritmes, trackingbeperkingen of technische storingen die niet aan Onfluence zijn toe te rekenen.
  6. Indien een advertentie wordt afgewezen of beperkt, zal Onfluence zich redelijkerwijs inspannen om binnen de overeengekomen scope een oplossing te zoeken.
  7. Indien nieuwe Content, landingspagina’s of aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, kan dit als Meerwerk worden aangemerkt.

DEEL F – RECHTEN EN RELATIES

Artikel 22 – Intellectuele eigendom en gebruiksrechten

  1. Intellectuele eigendomsrechten op door Onfluence ontwikkelde strategieën, concepten, formats, voorstellen, presentaties, ontwerpen, scripts en andere creatieve werken blijven bij Onfluence, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die in de offerte, Overeenkomst of Briefing uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
  3. Bij gebruiksrechten kan onder meer onderscheid worden gemaakt naar Organic Usage, Paid Usage, duur, territorium, platform, medium, Whitelisting, Partnership Ads, Spark Ads, websitegebruik, televisie, print, retail, out-of-home en interne communicatie.
  4. Indien voor Content van een Influencer/Creator een specifieke usage-periode is overeengekomen, eindigt het gebruiksrecht automatisch na afloop van die periode.
  5. Verlenging of uitbreiding van gebruiksrechten vereist voorafgaande Schriftelijke toestemming en kan leiden tot een aanvullende vergoeding.
  6. Onfluence verstrekt geen ruimere rechten aan Opdrachtgever dan Onfluence zelf van de betreffende rechthebbende heeft verkregen.
  7. Een Influencer/Creator garandeert dat door hem of haar zelfstandig vervaardigd Werk geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of portretrechten van derden, behoudens materiaal dat door Onfluence of Opdrachtgever is aangeleverd.
  8. Opdrachtgever garandeert hetzelfde ten aanzien van door hem aangeleverd materiaal.

Artikel 23 – Portret, stem en kunstmatige intelligentie

  1. Het gebruik van naam, portret, stem, persoonlijkheid of andere herkenbare kenmerken van een Influencer/Creator is beperkt tot de gebruiksrechten die voor de betreffende Opdracht zijn overeengekomen.
  2. Zonder afzonderlijke Schriftelijke toestemming van de Influencer/Creator is het niet toegestaan diens naam, portret, stem of andere herkenbare persoonskenmerken te gebruiken voor voice cloning, digitale klonen, AI-avatars, face swapping, synthetisch gegenereerde nieuwe prestaties, training of fine-tuning van generatieve AI-modellen of het genereren van nieuwe Content waarmee de indruk wordt gewekt dat de Influencer/Creator daaraan heeft meegewerkt.
  3. Normale technische nabewerking, montage, ondertiteling en optimalisatie van rechtmatig verkregen Content valt niet onder het vorige lid, zolang daarmee geen wezenlijk nieuwe of misleidende prestatie wordt gecreëerd.
  4. Voor verdergaand AI-gebruik kunnen Partijen afzonderlijke afspraken maken over duur, medium, territorium en vergoeding.

Artikel 24 – Creatorlijsten, introducties en non-circumvention

  1. Door Onfluence samengestelde creatorlijsten, shortlists, contactgegevens, tarieven, voorstellen, strategieën en matchmakinginformatie zijn vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.
  2. Opdrachtgever mag een door Onfluence geïntroduceerde Influencer/Creator niet zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Onfluence rechtstreeks of via een derde contracteren met het doel Onfluence te omzeilen.
  3. Hetzelfde geldt voor een Influencer/Creator ten aanzien van een door Onfluence geïntroduceerde Opdrachtgever.
  4. Het bepaalde in dit artikel geldt gedurende de looptijd van de betreffende samenwerking en gedurende twaalf maanden na de laatste inhoudelijke introductie of samenwerking tussen de betreffende partijen via Onfluence.
  5. Dit artikel staat niet in de weg aan een aantoonbaar reeds vóór de introductie door Onfluence bestaande directe zakelijke relatie.
  6. Bij overtreding is de overtredende Partij aan Onfluence een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van €5.000 per overtreding, vermeerderd met €500 per dag dat de overtreding voortduurt, tot een maximum van €25.000, onverminderd het recht van Onfluence om, voor zover wettelijk toegestaan, aanvullende daadwerkelijk geleden schade te vorderen.

Artikel 25 – Exclusiviteit

  1. Exclusiviteit geldt uitsluitend indien dit Schriftelijk is overeengekomen.
  2. In een exclusiviteitsafspraak worden zoveel mogelijk de betreffende productcategorie, concurrenten, termijn, territorium en platforms opgenomen.
  3. Zonder expliciete exclusiviteitsafspraak is een Influencer/Creator vrij om met andere merken samen te werken.
  4. De Influencer/Creator meldt voorafgaand aan bevestiging bekende bestaande samenwerkingen die mogelijk direct conflicteren met overeengekomen exclusiviteit.

Artikel 26 – Online beschikbaarheid van Content

  1. Door een Influencer/Creator gepubliceerde Content blijft, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen, gedurende minimaal twaalf (12) maanden na publicatie online en openbaar beschikbaar.
  2. Het vorige lid geldt niet voor Content waarvan het tijdelijke karakter inherent is aan het betreffende platform of format, waaronder in ieder geval Instagram Stories en vergelijkbare tijdelijke content.
  3. Voor tijdelijke Content geldt de normale technische beschikbaarheidsduur van het betreffende platform, tenzij in de Briefing of Overeenkomst een langere beschikbaarheid, bijvoorbeeld via Highlights, is overeengekomen.
  4. De Influencer/Creator mag Content gedurende de overeengekomen onlineperiode niet zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Onfluence verwijderen, archiveren, verbergen, ontoegankelijk maken of het account zodanig wijzigen dat de Content niet meer normaal toegankelijk is.
  5. Indien Content buiten de macht van de Influencer/Creator wordt verwijderd door het betreffende platform of het account buiten zijn of haar schuld ontoegankelijk wordt, informeert de Influencer/Creator Onfluence zo spoedig mogelijk.
  6. Indien dit redelijkerwijs mogelijk is, kan Onfluence in dat geval verlangen dat de Content opnieuw wordt geplaatst of op een vergelijkbare wijze beschikbaar wordt gemaakt.

Artikel 27 – Portfolio- en promotionele rechten van Onfluence

  1. Onfluence is, tenzij vooraf Schriftelijk anders is overeengekomen, gerechtigd om Content die in het kader van een door Onfluence uitgevoerde Campagne of Opdracht is vervaardigd te gebruiken voor de eigen zakelijke presentatie en promotie van Onfluence.
  2. Dit recht omvat onder meer het recht om de Content geheel of gedeeltelijk te delen of reposten via de socialmediakanalen van Onfluence, te tonen op de website van Onfluence, op te nemen in portfolio’s en cases, te gebruiken in commerciële presentaties en pitches, awardinzendingen en showreels en te gebruiken voor andere zakelijke presentatie van werkzaamheden van Onfluence.
  3. Voor zover voor dit gebruik rechten van de Influencer/Creator noodzakelijk zijn, verleent de Influencer/Creator aan Onfluence hiervoor een niet-exclusief gebruiksrecht.
  4. Het in dit artikel bedoelde gebruiksrecht geldt voor onbepaalde tijd, uitsluitend voor portfolio-, case-, PR- en eigen promotionele doeleinden van Onfluence, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
  5. Het portfoliorecht geeft Onfluence niet automatisch het recht om de Content als betaalde advertentie voor Onfluence in te zetten wanneer daarvoor op grond van de Overeenkomst aanvullende Paid Usage of portretrechten vereist zijn.
  6. Onfluence mag daarbij de naam, accountnaam en openbare campagneresultaten vermelden, voor zover dit redelijkerwijs onderdeel uitmaakt van het tonen van de betreffende case.
  7. Niet-openbare of vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever of Influencer/Creator wordt niet zonder toestemming openbaar gemaakt.
  8. Indien Opdrachtgever of Influencer/Creator niet wil dat bepaalde Content voor portfolio- of case-doeleinden wordt gebruikt, dient dit voorafgaand aan de Opdracht Schriftelijk te worden overeengekomen.

DEEL G – SLOTBEPALINGEN

Artikel 28 – Geheimhouding

  1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen als vertrouwelijk.
  2. Hieronder vallen onder andere tarieven, creator fees, marges, offertes, niet-openbare creatorlijsten, strategieën, campagneplannen vóór publicatie, interne communicatie, bedrijfsinformatie en persoonsgegevens.
  3. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.
  4. Openbaarmaking is toegestaan indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor professionele adviseurs die zelf aan geheimhouding zijn gebonden.

Artikel 29 – Persoonsgegevens

  1. Partijen verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming en overige toepasselijke privacywetgeving.
  2. Onfluence verwerkt persoonsgegevens onder meer voor uitvoering van Overeenkomsten, communicatie, administratie, matching van Influencers/Creators met Opdrachtgevers, campagnes en andere gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.
  3. Waar noodzakelijk worden aanvullende afspraken gemaakt over verwerking van persoonsgegevens.
  4. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden verwezen naar de privacyverklaring van Onfluence.
  5. Verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kunnen worden gericht aan info@onfluence.nl.

Artikel 30 – Minderjarige Influencers/Creators

  1. Indien een Influencer/Creator jonger is dan achttien jaar, dient voorafgaand aan de samenwerking te worden beoordeeld welke toestemming of medewerking van een wettelijke vertegenwoordiger noodzakelijk is.
  2. Waar wettelijk vereist dient de wettelijke vertegenwoordiger de Overeenkomst mede te ondertekenen of afzonderlijk toestemming te geven.
  3. Bij campagnes met minderjarigen houden Partijen rekening met toepasselijke wetgeving, reclameregels en regels ter bescherming van minderjarigen.

Artikel 31 – Rapportage en data

  1. Onfluence kan voor rapportages gebruikmaken van gegevens afkomstig van Influencers/Creators, advertentieplatforms, socialmediaplatforms en externe softwareleveranciers.
  2. Onfluence mag in beginsel vertrouwen op de juistheid van deze informatie.
  3. Onfluence is niet aansprakelijk voor onjuistheden in gegevens van derden die Onfluence redelijkerwijs niet kon ontdekken.
  4. Verschillen tussen verschillende rapportage- en attributiesystemen leveren geen tekortkoming van Onfluence op.

Artikel 32 – Aansprakelijkheid

  1. Onfluence is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Onfluence.
  2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder in ieder geval gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens, gemiste commerciële kansen en reputatieschade.
  3. De totale aansprakelijkheid van Onfluence is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende Opdracht exclusief btw aan Onfluence is betaald of verschuldigd is, met een maximum van het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk onder de aansprakelijkheidsverzekering van Onfluence wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
  4. Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Onfluence beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende Opdracht aan Onfluence is betaald, met een maximum van €25.000.
  5. De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Onfluence voor zover aansprakelijkheid daarvoor wettelijk niet mag worden uitgesloten.
  6. Een Partij die schade constateert, dient Onfluence hiervan zo spoedig mogelijk Schriftelijk op de hoogte te stellen en Onfluence, indien mogelijk, een redelijke gelegenheid tot herstel te bieden.

Artikel 33 – Vrijwaring

  1. Opdrachtgever vrijwaart Onfluence tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit door Opdrachtgever verstrekte materialen, onjuiste productinformatie, door Opdrachtgever verlangde claims, producten of diensten van Opdrachtgever of instructies van Opdrachtgever die inbreuk maken op rechten van derden.
  2. Influencer/Creator vrijwaart Onfluence tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit door Influencer/Creator zelfstandig en zonder opdracht van Onfluence gepleegde inbreuken op rechten van derden, fraude of opzettelijk onrechtmatig handelen.
  3. Een vrijwaring geldt uitsluitend voor zover de betreffende aanspraak kan worden toegerekend aan de Partij die de betreffende informatie, materialen of handeling heeft geleverd of verricht.

Artikel 34 – Overmacht

  1. Onfluence is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen zolang nakoming door overmacht wordt verhinderd.
  2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan oorlog, terrorisme, epidemieën en pandemieën, brand, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, stakingen, vervoersproblemen, langdurige stroom- of internetstoringen, ernstige ziekte of uitval van essentiële personen, storingen bij socialmedia- of advertentieplatforms, technische storingen bij essentiële derden en onverwachte onbeschikbaarheid van locaties of essentiële productiemiddelen buiten de invloedssfeer van Onfluence.
  3. Tijdens overmacht worden verplichtingen voor zover nodig opgeschort.
  4. Partijen zullen waar redelijk mogelijk proberen een nieuwe planning overeen te komen.
  5. Indien een overmachtsituatie langer dan zestig dagen voortduurt en verdere uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is, mag ieder der Partijen de nog niet uitgevoerde onderdelen van de Overeenkomst beëindigen.
  6. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte of niet-annuleerbare kosten blijven verschuldigd.

Artikel 35 – Opschorting en beëindiging

  1. Onfluence mag de uitvoering van een Overeenkomst opschorten indien de andere Partij haar verplichtingen niet nakomt.
  2. Onfluence kan een Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang beëindigen indien sprake is van een wezenlijke tekortkoming die niet binnen een redelijke hersteltermijn wordt hersteld, fraude, faillissement of surseance van betaling, of indien voortzetting vanwege ernstige reputatie-, veiligheids- of juridische risico’s redelijkerwijs niet van Onfluence kan worden verlangd.
  3. Beëindiging laat reeds ontstane betalingsverplichtingen onverlet.

Artikel 36 – Reputatie en brand safety

  1. Partijen zullen zich tijdens een Campagne onthouden van gedragingen die de andere Partij of de Campagne op ernstige en voorzienbare wijze kunnen schaden.
  2. Indien vóór of tijdens een Campagne omstandigheden ontstaan waardoor samenwerking met een Influencer/Creator of Opdrachtgever naar objectieve maatstaven een ernstig reputatie- of juridisch risico voor Onfluence of de andere betrokken partij oplevert, zullen Partijen hierover overleg voeren.
  3. Onfluence mag deelname aan een Campagne opschorten of beëindigen indien voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
  4. Deze bepaling geeft geen onbeperkt recht om een samenwerking vanwege subjectieve onvrede kosteloos te annuleren.

Artikel 37 – Klachten

  1. Klachten over de dienstverlening van Onfluence dienen zo spoedig mogelijk nadat het probleem is ontdekt Schriftelijk te worden gemeld via info@onfluence.nl.
  2. De klacht bevat een zo volledig mogelijke omschrijving zodat Onfluence deze kan onderzoeken.
  3. Partijen zullen zich inspannen een klacht in onderling overleg op te lossen.
  4. Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 38 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle rechtsverhoudingen waarbij Onfluence partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen zullen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
  3. Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waarin Onfluence statutair is gevestigd, voor zover een dergelijke forumkeuze wettelijk is toegestaan.
  4. Indien deze Algemene Voorwaarden in verschillende talen beschikbaar zijn, is bij verschil in uitleg de Nederlandse tekst leidend.
  5. Wijzigingen of aanvullingen van een individuele Overeenkomst zijn geldig indien deze Schriftelijk zijn overeengekomen, waarbij Schriftelijk tevens de in artikel 1 genoemde elektronische communicatiemiddelen omvat.

Onfluence B.V.
KvK 78332168
Hoofdvestiging: Ellermanstraat 15 H, 1114 AK Amsterdam
Nevenvestiging: Velperplein 23, 6811 AH Arnhem
www.onfluence.nl |
info@onfluence.nl